Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden Florazo.nl

Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

Retouren en schade

Planten en bloemen zijn levende en bederfelijke producten en vallen niet onder het standaard herroepingsrecht. Schade of defecten moeten binnen 2 werkdagen na levering worden gemeld, met ordernummer en duidelijke foto's van product en verpakking.

Voor decoratieve en andere niet-levende producten geldt een retourtermijn van 14 dagen na levering. Zonder foto's en voorafgaande goedkeuring kunnen retouren niet worden verwerkt.